Profesyonel Telsiz Tamiri ve Bakım Servisi

Telsiz Arıza Tespiti Nasıl Yapılır? 

Görünmeyeni Ölçüyoruz

Bir telsiz arızasının büyük bölümü dışarıdan bakarak anlaşılmaz. Cihazınız açılıyor, ekran ışığı yanıyor olabilir; ancak çıkış gücü yarıya düştüyse menzil kısalır ve sahadaki kullanıcı sürekli "cihaz çekmiyor" şikayetinde bulunur.

Müşterilerimize kesin çözüm sunmak için her cihazı son teknoloji RF ölçüm cihazlarıyla test laboratuvarımızda analiz ediyoruz:

• Çıkış Gücü (Watt Kontrolü): Cihazın etiketinde yazan watt değerini gerçekten üretip üretmediğini test ediyoruz.

• Frekans Sapması: Yayının olması gereken frekans bandından kayıp kaymadığını ölçümlüyoruz.

• Modülasyon Derinliği: Sesinizin karşı tarafa doğru genlikte ve netlikte ulaşıp ulaşmadığını kontrol ediyoruz.

• Alıcı Hassasiyeti: Cihazın en zayıf sinyalleri bile ne kadar iyi yakalayabildiğini test ediyoruz.

• SWR (Duran Dalga Oranı): Anten ve besleme hattı arasındaki uyumu analiz ederek güç kaybını önlüyoruz.

Bu değerler fabrika toleranslarının dışındaysa cihazınız görünürde çalışsa bile işini tam yapmıyor demektir. Uzman ekibimiz sorunu kaynağında çözer.

En Sık Karşılaşılan Telsiz Arızaları ve Çözümlerimiz

Yılların getirdiği tecrübeyle, teknik servisimize en çok gelen arızalar ve kalıcı çözümlerimiz:

• PTT Mandalının Takılması veya Bozulması: Toz, kir veya yıpranmış contalar en yaygın sebeptir. Takılı kalan PTT mandalı tüm telsiz kanalını meşgul ederek sistemi kilitlediği için acil müdahale gerektirir.

• Ses Gitmiyor / Boğuk Geliyor: Hoparlör bobini, mikrofon kapsülü ya da ses yükselteç devresi arızalarıdır. Orijinal yedek parçalarla onarım sağlanır.

• Telsiz Açılmıyor: Çoğu vakada arıza cihazın kendisinde değil, telsiz bataryasındadır. Önce batarya test edilerek elenir, ardından güç devresi ve açma/kapama anahtarı kontrol edilir.

• Cihaz Şarj Olmuyor: Şarj devresi arızaları, batarya kontaklarındaki oksitlenme veya şarj cihazının kendisinden kaynaklanır.

• Çekim Gücü ve Menzil Düşmesi: Anten soketi kırıkları, besleme hattı yıpranmaları veya verici katındaki arızalardan kaynaklanır.

• Sıvı (Su) Teması Arızaları: En kritik arıza türüdür. DİKKAT: Suya düşen veya sıvı temas eden telsiz kesinlikle açılmamalı ve şarja takılmamalıdır! Akım vermek kart üzerindeki korozyonu hızlandırır. Bataryasını çıkarıp en kısa sürede servisimize ulaştırmanız gerekir.

Kart Seviyesinde Telsiz Onarımı: Daha Ekonomik, Daha Çevreci

Birçok standart teknik serviste, en ufak bir arızada cihazın ana kartı komple değiştirilir. Bu durum onarım maliyetini inanılmaz yükseltir, hatta bazen yeni bir telsiz fiyatını aşar.

Satkom olarak biz kart seviyesinde onarım yapıyoruz. Arızalı mikroskobik bileşen (direnç, kondansatör, entegre) tespit edilir ve sadece o parça değiştirilir. Bu yöntem hem bütçenizi korur hem de artık üretimi durmuş (EoL) telsiz modelleri için çoğu zaman sahadaki tek kurtuluş seçeneğidir.

Onarım Sonrası Sistem Entegrasyonu ve Telsiz Programlama

Onarılan bir telsizin, mevcut telsiz filonuzla aynı kanal, frekans ve alt ton (CTCSS/DCS) kodlarında çalışması zorunludur. Satkom'da tamiri tamamlanan cihazlar, teslim edilmeden önce sahadaki sisteminize göre ücretsiz programlanır. Aksi takdirde, donanımsal olarak sağlam olan bir cihaz sahaya çıktığında frekans uyuşmazlığı nedeniyle yine "çalışmıyor" görünecektir.

Telsizinizi Servisimize Gönderirken Dikkat Etmeniz Gerekenler

Hızlı ve doğru arıza tespiti yapabilmemiz için cihazlarınızı kargolarken veya elden teslim ederken şu adımlara dikkat etmenizi rica ederiz:

1. Mümkünse bataryayı ve anteni de gönderin: Arıza bunlardan kaynaklanıyor olabilir ve cihazla birlikte test edilmesi gerekir.

2. Arıza notu ekleyin: Arızanın ne zaman ve hangi koşulda ortaya çıktığını yazmanız (düştü, suya girdi, ses kademeli azaldı) tespit süresini kısaltır.

3. Cihazları numaralandırın: Birden fazla cihaz gönderiyorsanız her birini numaralandırmanız, hangi cihazda ne işlem yapıldığının raporlanmasını kolaylaştırır.