Gizlilik ve Çerez Politikası
Veri ve çerez kullanımı
Sitemizde kullanılan çerezler ve gizlilik uygulamalarımız.
Son güncelleme: 26.10.2026
Bu politika, SATKOM Dijital Haberleşme ve Bilişim Altyapı Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.'nin www.satkom.com.tr internet sitesinde kişisel verilerin ve çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin çalışması, tercihlerinizin hatırlanması ve onay vermeniz hâlinde sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi için kullanılır.
2. Kullandığımız Çerezler
| Çerez | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| satkom_sess | Zorunlu | Oturumun sürdürülmesi, form güvenliği (CSRF), sepet ve teklif işlemleri | Oturum / en fazla 2 saat |
| satkom_cookie_ok | Zorunlu | Çerez tercihinizin (kabul / ret) hatırlanması | 1 yıl |
| Canlı destek (tarayıcı depolaması) | Zorunlu (işlevsel) | Canlı destek sohbetini başlatmanız hâlinde görüşmenizin sürdürülmesi | Siz silene kadar |
| _ga, _ga_* | Analitik (onaya bağlı) | Google Analytics ile sitenin kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi | En fazla 2 yıl |
Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve onay gerektirmez. Analitik çerezler yalnızca "Kabul ediyorum" seçeneğini işaretlemeniz hâlinde kullanılır; "Reddet" seçeneğinde hiçbir analitik çerez yazılmaz ve site içi ziyaret istatistiği tutulmaz.
3. Tercihlerinizi Değiştirme
Çerez tercihinizi dilediğiniz zaman buradan değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
- Google Analytics: Yalnızca onay vermeniz hâlinde çalışır; veriler Google'ın yurt dışındaki sunucularında işlenebilir.
- WhatsApp: WhatsApp düğmesine tıkladığınızda Meta Platforms'un hizmetine yönlendirilirsiniz; bu hizmetin kendi gizlilik koşulları geçerlidir.
- Yazı tipleri: Sitede kullanılan yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenir; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir.
5. Form ve İletişim Bilgileri
Teklif, iletişim ve servis formlarıyla ilettiğiniz bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve ilgili hizmeti sunmak için kullanılır; izniniz olmadan pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.
6. Güvenlik
Siteye erişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sağlanır. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Kart bilgileri SATKOM tarafından görülmez ve saklanmaz.
7. İletişim
Bu politika hakkındaki sorularınız için info@satkom.com.tr adresine veya 0216 397 98 62 numaralı telefona ulaşabilirsiniz. Politika gerektiğinde güncellenir; güncel hâli bu sayfada yayımlanır.
Bu çözüm hakkında konuşalım
Uzman ekibimiz ihtiyacınıza uygun sistemi birlikte belirlemek için hazır.